Betreiber: PÄFFGEN GMBH
letzte Änderung am 22.03.2007
Bestellinformationen
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Sofortbestellung:
Die ca-Regellaufzeiten (nur bei Paketversand) sind unten zu jedem Land in Stunden angegeben.
Die Versandkosten werden im Warenkorb ausgewiesen, wenn Sie dort Ihr Empfängerland ausgewählt und bestätigt haben.
Jedes Paket ist mit max. 750,- Euro versichert.
Merkzettel/Preisanfrage:
Nicht paketversandfähige Produkte können Sie auf den "Merkzettel" legen und von dort aus Preis und Lieferzeit anfragen sowie Anmerkungen hinzufügen. Sie erhalten dann umgehend ein Angebot zu den bestmöglichen Konditionen.
Auch aus dem Warenkorb können Sie eine Preisanfrage starten, indem Sie als Empfängerland "Preisanfrage" auswählen.
Umsatzsteuer:
Unternehmen mit USTID (VAT) innerhalb der EU und allen Bestellern ausserhalb der EU bieten wir unter "Shop-Infos" -> "für Auslandskunden" einen Antrag auf Umsatzsteuerbefreiung zum Download an.
Nach Erhalt (per Fax oder per Post) und Freischaltung Ihres Kundenkontos wird im Warenkorb keine Umsatzsteuer mehr ausgewiesen, sofern Sie sich mit Ihren richtigen Kundendaten (E-Mail-Adresse!) angemeldet haben.
Paketversandkosten und Regellaufzeit (RL) innerhalb der Europäischen Union:
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Deutschland ohne Inseln (RL=24h)
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unter 50,- Euro Warenwert: 7,50 Euro
ab 50,- Euro Warenwert: frachtfrei!
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Österreich (RL=24-48h)
Dänemark (RL=48h)
Benelux (RL=24-48h)
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unter 50,- Euro Warenwert: 11,00 Euro
ab 50,- Euro Warenwert: 5,50 Euro
ab 100,- Euro Warenwert: frachtfrei!
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Deutsche Inseln (RL=24h)
Frankreich Festland (RL=48h)
Italien (EU) (RL=48-72h)
Großbritannien inkl. Wales, Nord-Irland, Isle of Man (RL=48h)
Polen (RL=96h)
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unter 100,- Euro Warenwert: 22,00 Euro
ab 100,- Euro Warenwert: 11,00 Euro
ab 200,- Euro Warenwert: frachtfrei!
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Irland (RL=72-96h)
Schweden (RL=48-72h)
Slowenien (RL=72h)
Slowakei (RL=120h)
Tschechien (RL=48h)
Ungarn (RL=72h)
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unter 150,- Euro Warenwert: 36,00 Euro
ab 150,- Euro Warenwert: 18,00 Euro
ab 250,- Euro Warenwert: frachtfrei!
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Spanien: EU-Festland (RL=72h)
Portugal: EU-Festland (RL=72-96h):
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unter 200,- Euro Warenwert: 46,00 Euro
ab 200,- Euro Warenwert: 23,00 Euro
ab 300,- Euro Warenwert: frachtfrei!
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Griechenland (RL=48-72h):
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unter 250,- Euro Warenwert: 56,00 Euro
ab 250,- Euro Warenwert: 28,00 Euro
ab 400,- Euro Warenwert: frachtfrei!
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Korsika (RL=72h)
Spanien: Balearen (RL=96h):
Portugal: Azoren Madeira (RL=96h)
Türkei (RL=72-144h):
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unter 300,- Euro Warenwert: 90,00 Euro
ab 300,- Euro Warenwert: 45,00 Euro
ab 500,- Euro Warenwert: frachtfrei!
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Paketversandkosten und Regellaufzeit (RL) ausserhalb der Europäischen Union:
(Bitte beachten: die Versandkosten enthalten schon 20,40 Euro Verzollungskosten, nicht aber Einfuhrzölle und Einfuhrumsatzsteuer, die grundsätzlich durch den Käufer zu zahlen sind.)
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Schweiz, Liechtenstein, Samnaun (RL=48h)
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unter 150,- Euro Warenwert: 36,00 Euro
ab 150,- Euro Warenwert: 18,00 Euro
ab 250,- Euro Warenwert: frachtfrei!
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Italien: Livigno, San Marino, Campione d´Italia, Luganer See (RL=48-72h)
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unter 200,- Euro Warenwert: 46,00 Euro
ab 200,- Euro Warenwert: 23,00 Euro
ab 300,- Euro Warenwert: frachtfrei!
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Norwegen (RL=72-96h)
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unter 250,- Euro Warenwert: 56,00 Euro
ab 250,- Euro Warenwert: 28,00 Euro
ab 400,- Euro Warenwert: frachtfrei!
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Großbritannien: Kanalinseln (RL=72h)
Spanien: Kanaren, Melilla, Ceuta, Gibraltar, Andorra (RL=120h)
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unter 300,- Euro Warenwert: 90,00 Euro
ab 300,- Euro Warenwert: 45,00 Euro
ab 500,- Euro Warenwert: frachtfrei!
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Versandkosten andere Länder:
Wählen Sie im Warenkorb als Empfängerland die Option: "andere Länder!"
Statt einer Bestellung erstellt unser System dann eine Preisanfrage, die wir Ihnen schnellsten mit Angabe von Lieferzeit und Frachtkosten zu beantworten versuchen.
Bitte beachten Sie, dass eine evtl. Verzollung grundsätzlich vom Käufer zu leisten ist.
Wird unsere Rechnung ohne Umsatzsteuer ausgestellt, hat der Käufer die jeweilige Einfuhrumsatzsteuer zu tragen.
Informationen erhalten Sie bei Ihrem jeweiligen Zoll- oder/und Finanzamt.
Verfügbarkeitsvorbehalt:
Wir bemühen uns, die sofortige Lieferbereitschaft aller angebotenen Waren zu gewährleisten, können diese aber nicht garantieren. Sie erhalten umgehend (meist innerhalb v. 2 werktäglichen Arbeitsstunden nach Ihrer Bestellung) eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn Artikel nicht kurzfristig lieferbar sind.
Warenrückgabe durch Verbraucher:
Gemäss Fernabsatzrecht (§312, 355 u. 356 BGB) gewähren wir Verbrauchern statt des Widerrufsrechtes ein uneingeschränktes Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt.
Unsere Bitte:
Senden Sie die Ware nur als Paket und in der Originalverpackung und nicht als Päckchen an uns zurück. Pakete erhalten einen Identifikations-Code, der die Bearbeitung Ihrer Rücksendung erleichtert. Bewahren Sie den Identifikations-Code Ihres Paketes solange auf, bis die Bearbeitung Ihrer Rücksendung vollständig abgeschlossen ist.
Bitte schicken Sie das Paket unfrei (Porto zahlt Empfänger) mit Ware und Lieferschein an:
Päffgen GmbH, Schwarzer Weg 16, 41564 Kaarst
Reklamationen:
Bitte überprüfen Sie die Ware sofort bei Lieferung! Bei berechtigten Mängelrügen senden Sie uns die Ware bitte unfrei retour oder fragen Sie uns nach Kaufpreisminderung. Nach Rücksendung einer mangelhaften Ware erstatten wir Ihnen umgehend evtl. angefallene Rücksendekosten. Sie können sich aussuchen, ob wir ein Ersatzprodukt liefern oder den Kaufpreis erstatten sollen.
Rufen Sie einfach den auf der Rechnung angegebenen Sachbearbeiter an. Sie werden sich schon einigen! Eine Haftung für Mängelfolgeschäden ist jedoch grundsätzlich ausgeschlossen! Überprüfen Sie also vor dem Gebrauch, Verbrauch oder der Weiterverarbeitung genau, ob die Ware die benötigten Eigenschaften besitzt und keine Mängel aufweist.
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